Política de Privacidade

A Jessé Laços & Acessórios Pet respeita a sua privacidade e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica, de forma simples e direta, quais dados tratamos, para quê, e como você pode exercer seus direitos.

Esta é uma loja artesanal em crescimento: hoje o site funciona como uma vitrine de produtos, e o atendimento e as vendas acontecem por WhatsApp e Instagram. Por isso, o volume de dados que tratamos diretamente é pequeno — e é exatamente isso que está descrito abaixo. Conforme o site ganhar novas funcionalidades (carrinho, cadastro, pagamento online), esta política será atualizada para refletir essas mudanças.

A responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política é a Jessé Laços & Acessórios Pet. O canal oficial para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo o exercício dos seus direitos como titular de dados, é o WhatsApp (11) 98952-0529.

Ao navegar neste site (páginas de produtos e categorias), não coletamos nenhum dado pessoal automaticamente: o site não usa cookies de rastreamento, não usa ferramentas de analytics/publicidade e não pede cadastro para visualizar o catálogo.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou Instagram (por exemplo, clicando em um botão "Comprar pelo WhatsApp" ou nos seguindo em @jesse_lacos), os dados que você compartilha nessa conversa — como nome, telefone, endereço de entrega e preferências de produto — ficam armazenados na própria plataforma (WhatsApp/Instagram, operadas pela Meta), sujeitos às políticas de privacidade delas. Usamos essas informações apenas para atender sua dúvida ou pedido.

Painel administrativo interno: usamos um cookie técnico de sessão apenas para manter a responsável pela loja autenticada no painel de gestão do site. Esse cookie não identifica nem rastreia visitantes do site público — serve só para o login administrativo.

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp ou Instagram para tirar dúvidas ou fazer um pedido, tratamos os dados compartilhados com base na execução de procedimentos preliminares e/ou execução de um possível contrato de compra e venda (art. 7º, V, LGPD), a seu pedido.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. As conversas via WhatsApp e Instagram são processadas pela Meta, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas.

Não mantemos um banco de dados de clientes hoje — as conversas ficam guardadas no próprio WhatsApp/Instagram, nos aparelhos e contas da loja e do cliente. O painel administrativo do site é protegido por senha e acessível apenas pela equipe da Jessé Laços.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos algum dado seu e acessá-lo;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Veja como exercer esses direitos na página Meus Dados.

Podemos atualizar esta política à medida que o site ganhar novas funcionalidades (por exemplo, carrinho de compras, cadastro de cliente ou pagamento online). A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.